Política de Privacidad

Nortia es una aplicación de asistente personal con inteligencia artificial, desarrollada y diseñada por Brandwave Labs S.L. Puedes conocer más sobre nosotros en brandwave.es. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, escríbenos a hola@brandwave.es.

• Datos de cuenta: email y contraseña (cifrada) para iniciar sesión.
• Perfil: tu nombre y tu zona horaria. No te pedimos biografía ni ningún otro dato personal.
• Contenido que creas: los mensajes que escribes a Nortia y los recordatorios, tareas, eventos de calendario, notas y proyectos que le pides guardar.
• Voz: las notas de voz que envías se usan únicamente en el momento — se transcriben para que Nortia entienda lo que dices — y se descartan de inmediato. Los audios no se almacenan en ningún momento: se escuchan al vuelo y se desechan.
• Datos de uso: número de mensajes diarios y consumo, para protegernos de abusos y calcular costes.

• Entender lo que le pides a Nortia y responderte.
• Guardar y recordarte tus recordatorios, tareas y eventos a la hora que fijes.
• Generar tu resumen diario y los resúmenes semanales.
• Detectar abusos o anomalías en el uso.
• Mejorar el producto con análisis agregado y anónimo.

Ni Nortia ni Brandwave Labs entrenan modelos de inteligencia artificial con tus datos. La IA que usa Nortia actúa solo como su «cerebro» para responderte en el momento y no está diseñada para aprender de tu información. NO vendemos tus datos a terceros. NO los usamos para publicidad.

Para funcionar, Nortia se apoya en un número reducido de proveedores de confianza, que actúan como encargados del tratamiento — no como terceros con los que compartamos tus datos con fines comerciales:

• Una base de datos con sede en la Unión Europea, donde se guardan tus datos de forma segura, junto con el sistema de autenticación de tu cuenta.
• Una inteligencia artificial que actúa como el cerebro de Nortia para procesar tus mensajes y responderte. No está diseñada para entrenar con tus datos ni los conserva con ese fin.
• Un servicio de transcripción de voz que convierte tus notas de voz en texto en el momento, sin almacenarlas.
• Proveedores de infraestructura (alojamiento del servidor) necesarios para que la app funcione.

Todos ellos tratan tus datos bajo contratos de encargo del tratamiento y con las garantías exigidas por la normativa europea (RGPD).

• Mientras tu cuenta esté activa: los datos de tu perfil, recordatorios, tareas, notas y proyectos.
• Mensajes del chat: visibles en la app; los más antiguos se archivan periódicamente y se resumen, y siguen accesibles desde Ajustes → Historial.
• Notas de voz: no se guardan; se descartan justo después de transcribirse.
• Si eliminas tu cuenta: todos tus datos —incluidos los archivos que hayas adjuntado— se borran de inmediato. Algunas copias de seguridad técnicas pueden persistir un máximo de 30 días.

• Acceso: ver todos los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos desde Ajustes.
• Eliminación: borrar tu cuenta y todos los datos asociados desde Ajustes → Eliminar cuenta.
• Portabilidad: solicitar una exportación de tus datos escribiendo a hola@brandwave.es.
• Oposición: revocar tu consentimiento eliminando la cuenta.
• Puedes reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si crees que infringimos tus derechos.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. NO usamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

Nortia no está dirigido a menores de 16 años. Si tienes menos de 16, no uses Nortia.

Si actualizamos esta política, te avisaremos por email a la dirección asociada a tu cuenta antes de aplicar los cambios.

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a hola@brandwave.es.